走進(jìn)亞馬遜:條碼掃描系統(tǒng)讓倉儲物流智能化

    亞馬遜全球物流中國運營副總裁孫昱晴表示，“亞馬遜物流+”借助于亞馬遜自身在倉儲物流方面的專長及其遍布全球的運營網(wǎng)絡(luò)布局，可以支持更多的中國企業(yè)開展電子商務(wù)以及跨境電商業(yè)務(wù)，通過亞馬遜強大的物流體系引進(jìn)來、走出去。我們也希望更多的四川企業(yè)可以受益于亞馬遜的高效物流。讓中國企業(yè)的特色產(chǎn)品都可以通過“亞馬遜物流+”的高效物流體系走向全世界。

    亞馬遜高效的物流體系已于2015年10月向所有中國企業(yè)開放。非亞馬遜平臺上的商家、傳統(tǒng)企業(yè)以及其他電商，都可以通過“亞馬遜物流+”使用亞馬遜的物流、倉儲等服務(wù)。近日，亞馬遜全球物流中國就剛剛宣布將“亞馬遜物流+”服務(wù)提供給網(wǎng)易考拉海購，為其位于寧波的保稅倉提供專業(yè)、高效的倉儲運營服務(wù)。

    高速增長的跨境電商發(fā)展亟待高效的物流服務(wù)。專家表示，近年來，中國的電子商務(wù)及跨境電商經(jīng)歷了高速增長，然而企業(yè)的物流痛點愈加成為制約其發(fā)展的壁壘。物流成本、時間成本是關(guān)鍵，已經(jīng)成為電商企業(yè)市場競爭力的體現(xiàn)。對物流服務(wù)的重視也反映在《四川省電子商務(wù)發(fā)展三年（2015-2017年）行動計劃》中，它明確提出了要大力完善跨境電商服務(wù)體系，包括到2017年基本建成高效跨境物流服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的目標(biāo)。

    據(jù)悉，隨著中國電商產(chǎn)業(yè)的進(jìn)一步升級，精細(xì)化的倉儲物流管理將會成為未來電商的重要競爭力之一。“亞馬遜物流+”基于大數(shù)據(jù)的強大倉儲運營能力可以為企業(yè)最大化利用倉儲空間，確保理貨上架及時率高、訂單處理快、庫存準(zhǔn)確率高、且可實現(xiàn)全程可視化管理和實時的質(zhì)量監(jiān)控，提高物流速度和運營質(zhì)量。

    我們在亞馬遜全球物流中國運營副總裁孫昱晴女士的引導(dǎo)下，隨著市級相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)以及四川的主流媒體一起探訪眉山運營中心，一起來看看國際一流企業(yè)--亞馬遜的高效物流是怎么運營的。

    自動傳輸系統(tǒng)可以自動識別目的地，并將客戶訂單分配到指定線路。工作人員將分揀完成的訂單從智能全自動傳送裝置上取下，準(zhǔn)備包裝發(fā)貨。

    工作人員正在分揀發(fā)往四川及周邊省份的亞馬遜“海外購”訂單，等待發(fā)貨。據(jù)了解，消費者在亞馬遜下單后，首先是通過亞馬遜的倉庫（亞馬遜稱其為“運營中心”）進(jìn)行訂單分揀、包裝、出庫等一系列工作，通過亞馬遜的運輸網(wǎng)絡(luò)將商品發(fā)送到各個配送站點，最終送到消費者手中。可以說，庫內(nèi)運營的效率直接影響著訂單的處理，也決定了商品能否盡快配送給消費者。

    因而，運營中心是體現(xiàn)亞馬遜高效物流的一個縮影。此次探訪的亞馬遜眉山運營中心于2013年3月26日正式啟動，存儲品類包羅萬象，涵蓋食品、百貨、圖書、服飾等品類。亞馬遜方面表示，眉山運營中心擁有世界領(lǐng)先的包裝產(chǎn)品線、訂單發(fā)貨平臺、自動化分揀系統(tǒng)和庫存管理系統(tǒng)，其中自動化分揀系統(tǒng)是目前領(lǐng)先的分揀系統(tǒng)之一，這使得運營中心最快可以在客戶下單后30分鐘內(nèi)完成訂單處理，并通過傳輸系統(tǒng)自動將全國各地的貨品從存儲區(qū)輸送到分揀區(qū)，自動識別目的地并分配到指定線路。

    如何做到如此高效的訂單處理？孫昱晴介紹說，這得益于亞馬遜的智能系統(tǒng)。該系統(tǒng)可以基于大數(shù)據(jù)對揀貨路徑、商品包裝、訂單出庫進(jìn)行優(yōu)化，使效率最大化。以揀貨路徑為例，在傳統(tǒng)揀貨方式下，每位員工每天大約需要走18公里的路程，通過大數(shù)據(jù)系統(tǒng)的優(yōu)化之后，大約只需要走6公里，相比傳統(tǒng)方法節(jié)省了60%多的路徑。

    亞馬遜智能物流系統(tǒng)的優(yōu)異性還體現(xiàn)在其可以根據(jù)消費者的購買行為，提前將熱銷商品調(diào)撥到離消費者最近的運營中心，即“客未下單，貨已在途”，這便是亞馬遜智能分倉的魅力。

    由于提前將熱銷商品存儲到本地運營中心，當(dāng)消費者下單時，優(yōu)異的訂單處理系統(tǒng)就可為居住在四川省成都市五城區(qū)的消費者提供當(dāng)日配送服務(wù)，也就是說，這些消費者只要在上午11點鐘前下單，貨物便可當(dāng)日送達(dá)。同時，眉山運營中心已實現(xiàn)“零點截單”的配送承諾，這意味著成都以及周邊城市的客戶在晚上24點之前通過亞馬遜中國（z.cn）提交訂單并完成支付，即可在第二天18點前收到商品。

    對消費者而言，跨境物流鏈條長，流程透明和商品安全是他們最關(guān)心的。基于亞馬遜對于包裹狀態(tài)的實時監(jiān)控，消費者從下單、發(fā)貨、入關(guān)、路途調(diào)撥以及最后配送環(huán)節(jié)，整個過程都可實時掌握商品的狀態(tài)。

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